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Notre engagement qualité

Notre engagement : votre satisfaction !

ISW BEAUTY s'engage à :

  • Vous offrir un large choix de produits et un excellent rapport qualité/prix
  • Vous proposer régulièrement des nouveautés
  • Etre à votre écoute, vous pouvez nous contacter à tout moment, soit par mail, par courrier ou téléphone (voir la rubrique "Contact").
  • Etre réactif et à vous livrer dans les meilleurs délais.

Faites vos achats en toute sécurité

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure sécurité de paiement et ce quelque soit votre moyen de règlement (paypal ou atos).

Lors du paiement en ligne par CB, les informations relatives à votre commande sont envoyées sur le site sécurisé de la banque sur lequel vous serez redirigé pour effectuer votre paiement. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Le paiement est directement effectué auprès de la banque. DecorDeco et la société WebWebWeb propriétaire de la marque n'ont donc en aucun cas accès à ces coordonnées. De plus, ces données ne seront conservées sur aucun serveur. Une fois votre paiement validé, vos données sont détruites. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction.

Pour payer vous pouver utiliser les moyens suivants :

  • Carte bancaire : Carte Bleue, Eurocard, Visa, ou Mastercard. Pour une sécurité maximale, nous travaillons en étroite collaboration avec la Banque Populaire Rives de Paris. Lors du règlement, vous êtes redirigés vers le site de la banque. Toutes vos données bancaires sont cryptées, seule la Banque Populaire y a donc accès. De plus, aucune information bancaire n’est conservée.
  • Chèque pour la France, adressé à l’ordre de la société isw-beauty, et à envoyer à l’adresse qui vous sera indiquée.
  • Paypal : système de paiement sécurisé et confidentiel. Paypal est une solution simple et sécurisée pour payer en ligne. Ce système vous permet de protéger votre identité et de payer sans dévoiler vos coordonnées bancaires. Rendez-vous sur le site www.paypal.fr pour en savoir plus (mais vous pouvez également payer directement en ligne en CB depuis le site de paypal)

Livraison : suivi de votre commande par COLISSIMO

Votre commande est prise en compte dès la validation de votre paiement. Si vous réglez par CB, le débit est effectué lors de votre commande. Pour le règlement par chèque, nous vous expédierons votre commande dès l’encaissement du chèque.

Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les plus brefs délais. Sur chaque fiche produit, vous pouvez voir en combien de temps sont habituellement livrés les produits. Nous constatons un délai de traitement moyen de 5 à 7 jours.

Votre colis est ensuite confié au service Chronopost de La Poste. Nous vous communiquerons par email votre numéro de colis. Celui-ci vous permettra de suivre l'acheminement de vos achats en vous connectant à votre espace personnel ou sur le site www.laposte.fr

A compter de la prise en charge par La Poste, vous pouvez donc être livré dans les 48H (en France Métropolitaine, Corse et Monaco).

Votre fidélité récompensée

Plus vous achetez sur ISW BEAUTY, moins vous payez. En effet, dès que vos achats atteignent un certain montant, vous recevrez automatiquement par mail un coupon de réduction pour vos prochains achats.

De même, si vous vous inscrivez à notre Newsletter, vous serez tenus informés des offres exceptionnelles et promotions réservés à nos clients fidèles.

Bonne visite